Баня «Окраина» отзывы: 47
×
Авторизуйтесь чтобы оставить отзыв или оценку
Войти с VK
Войти с Google
Войти c Яндекса
Войти c OK
Екатерина Яковлева2025-08-12 00:11:1511.08.2025 года посетили это место. Баня относительно чистая, территория закрытая и нет ветра, рядом лес. НО ???? температура воды в бассейне явно не 22 градуса!!! Мы каждые выходные ходим в бассейны и знаем как должны ощущаться 22 градуса… приезжали с ребенком, думали он сможет поплавать там хоть немного, но в такую ледяную воду даже взрослым заходить было невозможно, даже после парилки ???? Поэтому для тех, кто выбирает это место с учетом того, что можно будет после бани поплавать - не рекомендую.
Ещё я бы поработала над общением с клиентами по телефону. Когда вам звонят, пожалуйста, озвучьте в трубку куда люди дозвонились, обсудите нюансы и в конце проговорите ещё раз информацию для человека, который заказывает услугу! А то звонишь, на фоне какие-то посторонние крики, всю информацию нужно вытягивать клешнями (Это баня? А какая у вас стоимость? Какие условия? А как платить? Когда платить?)
Ну камон, вы ведете бизнес и оказываете услуги людям, прокачайте плиз эти навыки! Хуже не станет, а только лучше ??
Достоинства: Относительно чисто, нет посторонних запахов, в бане тепло, есть музыка и радио, в туалете было чисто
Недостатки: Температура воды (я хочу увидеть градусник в этом басике, если там 22 градуса! Заплесневелые глиняные тарелки (понятно, что ими никто не пользуется, лучше их убрать вообще) Общение с клиентами по телефону
Marta Alisevich2025-08-16 14:57:24Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за ваш отзыв. Ниже ответ на все ваши претензии.
1) Температура воды: можете приезжать в любое время в пределах этикета - с удовольствием замеряем с вами температуру нашего бассейна. К слову, после сеанса, мы проверили на всякий случай ее самостоятельно - температура воды составила 24 градуса. Как ощущаете ее вы - дело сугубо индивидуальное. Прошу не забывать тот факт, что когда после парилки с нагретым телом вы погружаетесь в бассейн - перепад температур может ощущаться резко, возможно это и было решающим фактором. В любом случае - температура воды в бассейне не ниже той, которая указана на сайте этой площадки.
2) Про общение на телефоне. В нашей сауне нет администраторов, на все телефонные звонки отвечают хозяева бани, которые, в момент вашего звонка, могут находиться в любом месте города. Возможно, в момент вашего звонка я находилась в детском саду/в магазине/в торговом центре и действительно не исключаю возможность шума на фоне, если вам это мешало - вы могли попросить меня перезвонить. Про манеру общения - первый раз за 8 лет работу получила такое замечание. Предлагаю вам открыть свою баню и устроить нам открытый мастер-класс по общению с клиентами, а также мастер-класс по ведению бизнеса(видимо вы в этом большой специалист), с удовольствием посетим сие мероприятие.
3) Про глиняную посуду - для вашей же безопасности мы не храним и не разрешаем использовать стеклянную посуду, поскольку осколки от нее могут разлететься на тысячи кусочков, которые могут впиться, возможно не в вашу ногу, но в ногу следующих клиентов, даже при идеальном соблюдении чистоты. Поэтому в нашей бане используется глиняная посуда - если она бьется, то на крупные куски, которые можно убрать руками. Поскольку сейчас влажное лето, а посуда из глины является ОРГАНИЧЕСКОЙ, на ней действительно может появляться грибок из-за влажности окружающей среды. Вся эта проблема поддается решению за 10 минут, если бы сказали об этом, возможно мы действительно что-то упустили. Однако про ваше недовольство я узнаю только здесь. Видимо не все было так плохо, раз вы еще продлевали сеанс.
Благодарю за то, что отметили чистоту сауны, мы уделяем этому много времени и внимания.
Надеюсь вы найдете для себя достойную по уровню сервиса баню.
Наталья Пушко2025-04-03 14:04:48Отмечали день рождения мужа 30 марта.
Спасибо огромное Вам за такой прекрасный приём.
Всем всё понравилось!)
Везде всё аккуратно и чистенько!
Рекомендуем и будем однозначно к Вам обращаться.
Анна Ласточкина2024-09-07 17:10:40Отмечали девичник 07.09.24. Бесподобное место, рекомендую каждому к посещению. Спасибо большое за Ваше гостеприимство! Были не в первый, и точно не в последний! Атмосфера, порядок, чистенько, гостеприимно. То что надо для хорошего отдыха)
Vadim Rozhkov2023-05-28 09:41:25Отличная баня. Были с друзьями и 8 летним парнем. Все все понравилось. Чисто, аккуратно, пара много! Обязательно придем еще.
Светлана Дуденко2023-03-16 15:02:11Праздновали девочками 8 Марта в данной сауне, выбрали именно ее, т.к. бывали уже неоднократно, как всегда все на высоте по чистоте и уюту. Вернемся еще обязательно!
Татьяна Калистратова2022-12-14 10:13:00С мужем посетили баньку 13.12.22 Отличная, чистая, аккуратная. Красивый интерьер, сделано все в едином стиле, с душою и со вкусом. Отличное расположение. Приветливые хозяева. В такое место хочется ещё раз прийти. Однозначно рекомендуем для посещения.
Дмитрий Болтромюк2021-10-25 17:53:36Хорошая баня на дровах. Отдельное здание. У входа мангал со столом и скамейками , все огорожено забором и не продувает. Все убрано, и работает. Есть небольшой тв и колонки .
Дмитрий Лысковец2021-01-17 14:28:03Посетили семейством баньку. Что могу сказать, отличная чистая и аккуратная. Есть с чем сравнивать!!! Приветливые хозяева рассказали и показали апартаменты. Очень понравилось оформление. Всё в наличии, чайник, посуда, отличная музыка. Чистый бассейн. Классная парилка,где комфортно и уютно. Теперь будем постоянными клиентами,тем более недалеко от дома. На большую компанию не рассчитана (до 10 человек) это и хорошо. Очень по домашнему. На террасе можно пожарить мясо, есть стол и скамейки отдохнуть с парилки. Территория красивая, маленький лесной оазис. Однозначно рекомендую для посещения.
Alex Matusevich2020-01-18 22:55:24Парились 18.01.2019. Хозяева молодцы, проинструктировали, показали оперативно, что, где и как. Место очень комфортное, аккуратный ремонт, кованые изделия, вся обстановка стилизована и видно, что сделано с душой. Бассейн комфортной температуры, парилка достаточно просторная и каменки достаточно для поддержания нужной температуры. Приятно, что есть люди, которые подходят к тому, что делают, вот так от души. Молодцы, ребята, обязательно будем к вам ходить, потому что в такое место хочется прийти снова.
Алекс Док2019-12-05 14:13:44Огромное спасибо за незабываемую уютную атмосферу!!! Проведя время в этой бане абстрагируешься от всего происходящего вне бани и окунаешься в самобытную древнерусскую атмосферу!!! Отдельное спасибо за чистоту и аккуратность, это первая баня в которой мы не брезговали, а чувствовали в ней себя, как в своей домашней)))
Павел Нова2019-11-20 19:41:35Спасибо хозяевам за прекрасный отдых! В бане действительно всё чисто и аккуратно, не стыдно пригласить друзей и гостей. Интерьер полностью соответствует фото. Деревянная мебель, глиняная посуда помогают создать душевный уют и неизгладимое впечатление. Ходили вместе с ребенком, специально подбирали заведение, чтобы был бассейн с подогревом, вода прохладная, но почти сразу привыкаешь и очень комфортно купаться, да и тем, кто выходит из парилки не нужна горячая вода в бассейне. Нашего лягушонка невозможно было оттуда достать. Спасибо еще раз и теперь мы знаем, куда будем ходить в сауну)
POS scoresandsummary2019-01-03 18:35:14Отдыхали с компанией в конце ноября 2018г. Замечательное место. Внутри очень чисто и аккуратно - полностью соответствует фото и описанию. Хозяева были очень приветливыми и доброжелательными - ни один наш вопрос не остался без ответа. У нас не возникло никаких проблем ни на этапе бронирования, ни на этапе непосредственного времяпрепровождения в бане - в связи с чем, ставим крепкие 10 из 10.
Спасибо Вам большое!
Elena Gurova2018-12-15 15:34:46Возможно я не поняла. Проще было бы написать, что 2 часа можно, но цена будет немного дороже (30 рублей за час). А так всё хорошо.
Elena Gurova2018-12-15 11:52:53В понедельник позвонили в сауну и забронировали время с 15.00-17.00. На сайте написано стоимость в понедельник 25 рублей в час, но нам сказали 30 рублей. Спросили почему, ответили ,что если бы бронировали на 3 часа продолжительностью, то по 25 рублей, а так как всего лишь 2 часа , то по 30 рублей. Мы конечно всё равно пошли, так как сауна в которую мы ходим постоянно , на это время была занята. Очень бы хотелось, чтоб на сайте эта информация была указана. А так сауна чистенькая и парная хорошая, бассейн прохладный для меня, но я все равно плескалась, а для мужа в самый раз. Девушка всё объяснила и не тревожила. Было комфортно. В этой сауне можно с комфортом проводить время небольшим компаниям от 2 -5 человек. Поправьте информацию пожалуйста, а то вводите в заблуждение, когда идут 2 человека, то всегда ищут время с более низкими расценками. Спасибо.
Админ сайта2018-12-15 14:47:03Здравствуйте, Елена! На сайте в строчке с ценами указано, что минимальный сеанс в данном заведении составляет 3-4 часа. На всякий случай продублировал эту информацию и во вкладку "подробнее", которая возле цены. В Вашем случае, я так понимаю, руководство данного заведения пошло Вам навстречу и согласилось на двухчасовой сеанс, но только уже на других условиях. Поправьте меня, если я не так понял. С уважением, Анатолий.
Алиса2018-11-14 21:19:52Баня "Окраина" может по праву считаться одной из лучших бань Минска. Очень атмосферное место - просторный банный комплекс в экологически чистом месте - и это в черте города! Отличная баня на березовых дровах, воздух, пропитанный хвойным экстрактом, который расслабляет уже с порога, чудесные веники, чистый освежающий бассейн, приятное место для отдыха в перерывах. Красивый интерьер самой бани - очень удачный дизайн. Замечательные хозяева, которые учитывают все пожелания, всегда откликаются при необходимости и идут навстречу и в то же время абсолютно незаметны в своем присутствии. В общем, попробовав не один вариант, я остановилась на этом и ни разу не пожалела! Рекомендую всем своим знакомым и с радостью буду приходить с подругами еще много раз!
Единственное небольшое неудобство - не самой бани, а пути к ней - очень плохая дорога последние 200 метров из-за строительства вокруг того частного сектора, в котором она расположена. Но это неудобство, я надеюсь, временное!
А к хозяевам бани у меня есть только одно пожелание - побольше вам благодарных клиентов! :) Спасибо за вашу работу!
Александра Баскова2018-11-13 12:45:03Замечательные хозяева - вежливые и отзывчивые! Третий год ходим семьей в эту сауну. Как новая! Очень по домашнему, что особенно подкупает. За это время она не изменила ни вид и ни качество! Это говорит о том, что люди ответственные и доброжелательные, и следят за тем, чтоб нам - посетителям было комфортно и уютно. Всегда чисто, аккуратно, баня растоплена, вода в бассейне чистая!
Находится почти в лесу, что особенно атмосферно. Особенно зимой. Выбегаешь после парилки и прямо в снег....класс)).
Также есть, телевизор, караоке, музыка, мангал.
Спасибо Марта за вашу работу и наши приятные впечатления!
Желаем порядочных посетителей, которые будут ценить и бережно относиться к вашей работе, чтоб сохранился тот уют и комфорт, что есть эти годы).
До новых встреч!
Дмитрий2018-10-30 13:59:42Все бы хорошо, если бы хозяин сауны не отменял уже существующие брони (и с предоплатой) ради того, что ему захотелось потусить с друзьями. Крайне Неуважительное отношение к клиентам. До этого случая все было хорошо.
Так что не удивляйтесь если вам испортят планы ради своей прихоти.
Дмитрий Черепов2019-05-06 13:04:25Про предоплату было оговорено с Вашим сотрудником, что она будет внесена. Если у Вас есть претензии по информации в отзыве - разговаривайте с сотрудником, а не с людьми, которых "по техническим причинам" не смогли принять. Я ничего не приукрасил, а написал ровно ту информацию, которая имела место быть в разговоре с Вашим сотрудником.
Я серьезно отношусь к вещам и Вам советую. Прежде чем обвинять клиента в ложном отзыве - разберитесь в ситуации.
Глеб Васильевич2018-11-03 12:53:35Здравствуйте, Дмитрий! Я хозяин усадьбы "Окраина".
Мы очень, я подчеркиваю, очень, дорожим нашими посетителями и отменять сеанс ради встречи с друзьями я бы не стал ни при каких обстоятельствах. Сеанс был отменен по техническим причинам и спустя всего через час, как вы поставили бронь. А за приукрашивание отзыва ( предоплаты, которой не было) и словами
"отменял уже существующИЕ бронИ", а этого тоже не было, мы вас не ждем. Относитесь к этим вещам серьезней.
С уважением!
Георгий2018-09-22 13:23:27Отличная сауна уютная чистая хозяева очень хорошие спасибо за приятный отдых.
Джимми пес2018-08-29 12:14:18Баня высший класс. Уютная с отличной парилкой. Хорошо провели время в компании. То, что нужно для хорошего отдыха.
Katsiarynka Kastrytskaya2018-05-23 00:00:00Добрый день! Были в этой баньке небольшой компанией. Нам ооооооооочень понравилось :-) Повторюсь, что всё чисто и аккуратно. Приятная расслабляющая атмосфера, в бассейне можно включить романтическую подсветку. Можно включить свою музыку под настроение, но есть и караоке, если хочется) Есть всё, что нужно для комфортного отдыха. Много места. Приятные и обходительные хозяева. После парилки можно выйти на улицу подышать свежим воздухом. Место вроде бы почти в городе, но рядом лес и воздух чудесный, как будто за городом. Планируем посещать эту баню ещё.
Спасибо большое хозяевам за такую прекрасную возможность. И за приятные цены.
Юлия Марочинская2018-05-11 22:23:47Вчера посетила сауну со своим молодым человеком, была потрясающе)! Очень аккуратно, чисто, приятные и вежливые хозяева. 10 баллов из 10. Хорошо отдохнули, всем рекомендую, будем ходить ещё!)
Сергей2018-03-04 13:26:14Отличное место для небольшой компании .есть всё для хорошего отдыха. Ходим сюда постоянно .парилка отличная. Всегда чисто и аккуратно. Спасибо Вам!!!
Татьяна2018-03-01 14:45:1824 февраля посетили это место, всё что понравилось, так это интерьер! Сама баня была холодная, видимо молоденькие хозяева не позаботились об этом и видимо в последний момент начали её топить. Бассейн жутко холодный, хотя обещали 24 гр. Были с детками и очень огорчило, то что не смогли поплавать. С детьми идти в эту баню точно не советую.
Администрация бани "Окраина"2018-03-03 12:34:53Уважаемая Татьяна! Спасибо за Ваш отзыв.
За молоденьких хозяев спасибо, но возраст не играет никакой роли, баней мы занимается довольно давно.
Большая просьба, не вводите людей в заблуждение: в нашей бане перед сеансом парилка всегда нагрета до 85-90 градусов, далее Вы сами регулируете температуру в парилке по вашим пожеланиям, и если следуете рекомендациям, которые мы даем перед сеансом, всегда все хорошо. 85-90 градусов - рекомендуемая температура для русской бани.
По поводу воды в бассейне: перед сеансом Вы были предупреждены, что вода в бассейне 24 градуса, и она у нас всегда является таковой, потому что система подогрева бассейна запрограммирована под эту температуру. Если почитать профессиональную литературу на эту тему, то Вы можете убедиться, что данная температура является рекомендуемой по всем показателям. В бассейне 8 кубометров воды, и мы не можем под каждого клиента нагревать/остужать воду, поэтому придерживаемся рекомендуемой.
Также нам немного непонятно, если у Вас были такого рода претензии, то почему не обговорить их с нами после сеанса? Нам важно любое мнение для улучшения своей работы, но от Вас было только слово "Спасибо", и про Ваши недовольства мы узнаем только сейчас по отзыву.
Всего доброго!
Сергей2018-02-18 11:49:56Отличная русская банька из сруба. Хорошая парная на дровах, глиняная посуда и тп. Вообщем атмосферно и здорово. Спасибо.
Ксения2018-02-16 23:27:46Местечко понравилось. Были в двоём с супругом. Всё чистенько,приятно. Были первые и поэтому дольше пришлось прогревать печь. Хозяева вежливые. Пойдем еще.
Дмитрий2018-02-14 18:22:05Лучшая баня из всех где я был. Всё аккуратно, стильно. Лучше чем на фотках. Баня на дровах, в гостиной маленький камин. Уютно и приятно.
Олег2017-10-18 10:30:25Хочу отметить сауну, как наилучшую, среди всех на данный момент. Мы с друзьями постоянно ходим в баню, каждый раз пробуем новое место, чтобы оценить пар, комфорт заведения. "Окраина" это сауна в которой мы задержались, уже третий раз не изменяем этому месту. Атмосфера очень располагает, перейдя порог, сразу ощущаешь себя на природе, забываешь о городской суете.
Все внутри сделано с хорошим вкусом, очень комфортно, зона отдыха супер начиная от стола из массива заканчивая ручками в виде львов, бассейн с всегда чистой водой, в который здорово нырять, шикарно выглядит, если притушить верхний свет и включить подсветку воды, романтика. Парная отвечает всем нашим запросам, пар замечательный, места много. Рекомендую всем данное заведение, хороший отдых для компании или для пар. Отдельная благодарность хозяевам за неповторимую атмосферу и уют!!!
Алксандр2017-07-12 14:01:49Были на этих выходных. Очень приятное место и тихое, хозяева очень понравились. Не пожалели что отдыхали там. Очень пришлась по душе веранда приятно после бани выйти на улицу. Остались очень довольными, будем советовать знакомым.
Евгения2017-06-13 12:40:59Побывав здесь однажды, каждый захочет вернуться сюда снова и снова. Заходя за ворота реалий жизни, вы попадаете в потустороннее место, где вас встретят приветливый персонал, окунет вас в домашний уют и подарят ощущения радости. Отдыхали с мужем, остались очень довольны. Все очень аккуратно, чисто, атмосферно. Приедем еще обязательно к вам, спасибо за отдых!
Ольга2017-05-25 00:22:01Прекрасное место! Отмечали с друзьями юбилей 13.05, всё оооочень понравилось! Каждая мелочь продумана и сделана с душой. Отличная баня, камин бассейн, зона барбекю с мангалом и др. Спасибо хозяевам, 6ти часов показалось мало и вернемся сюда опять!
Екатерина2017-03-19 17:17:53Добрый вечер)
Были вчера с подругой) отличное место!!!!! Мы в полном восторге!!!! Приветливые и добродушные хозяева!! Всё чисто и аккуратно, уют и домашняя обстановка)) пробыли там 4 часа, не заметили как время пролетело) обязательно придет к Вам снова!!!
Очень порадовал "сюрприз" от заведения - бутылка шампанского)))
Спасибо Вам за отличный отдых!!!!
Даша Савіцкая2017-02-13 21:31:20Отличная баня! И очень вежливый персонал! Очень понравилось)
Ирина Мазуркевич2017-01-29 18:07:59В субботу 28 января отмечали день рождение) Всё очень понравилось)))) Домашняя и уютная обстановка. Парилка вообще супер. Приветливые и добродушные хозяева. Сейчас это редкость. Отдохнули на все 100%. Будем всем рекомендовать это место.
Роман2016-12-23 19:28:59Были с женой,прекрасное место,отдыхаешь душой и телом,чистенько ,все аккуратно,приветливые хозяева,теплая домашняя обстановка,пробыли там пять часов,а показалось что так быстро пролетело время,вернемся думаю еще не раз! Спасибо!
Дмитрий Швайба2016-12-22 19:07:58Спасибо большое, отличная баня! Красивая и гостеприимная хозяйка! Хороший пар, подсветка бассейна, все чисто и аккуратно!
Руслан2016-12-05 13:40:43Отдыхали компанией пять человек, все в восторге! А главное: безупречный пар, чистота, уют и домашняя атмосфера!!! Всем рекомендуем!!
P.S. Теперь мы постоянные клиенты!
Денис2016-11-29 22:18:37Спасибо большое Вам за полученное удовольствие! Мне с девушкой очень понравилось. Банька очень красивая и уютная. Дополнительную атмосферу можно создать различными уровнями освещения. Вернемся сюда еще.
Максим2016-11-20 22:11:12Были компанией 6 человек. Понравилось. Никаких неприятных сюрпризов и неожиданностей не было. Всё чисто аккуратно, комфортно. В следующий раз скорее всего сюда же пойдём.
Наталья 2016-11-09 18:41:11Здравствуйте. Посетили эту чудесную баньку в компании друзей. Ребята, это нечто!!!!!! Чудесная уютная, почти домашняя атмосфера. Пар,ммммм, закачаешься!!! Редко где найдешь такой, можете поверить мне, как заядлой парильщите. Отдохнули и телом и душой, как говорится. Всем советую. А мы еще вернемся обязательно. Спасибо вам, за отдых.
Екатерина2016-11-08 00:34:16Ходили с семьей 5.11, безумно понравилось! Все стильненько, чистый бассейн, а парилка просто супер!! Теперь мы постоянные клиенты. Спасибо за хорошо проведенное время!
Михаил2016-11-01 11:41:30Хорошая баня, чистая и новая, не так что везде плесень и грязь , всё чистенько и аккуратненько, хороший бассейн, приветливые хозяева, советую съездить туда! спасибо за отдых)
Алексей2016-10-31 23:56:58Добрый вечер!
Недавно посетили с друзьями это место. Сказать что нам понравилось, это ничего не сказать. Мы были просто в восторге, все просто на высшем уровне! Наше время пролетело незаметно,мы не хотели оттуда уходить, настолько понравилось. Посетив эту баню, набираешься сил и эмоций сразу на несколько дней вперёд. В это место хочется возвращаться.
В общем, место просто супер, всем рекомендую!
© 2007-2025 SaunaMinska.by | Копирование запрещено | Политика конфиденциальности | О сайте, контакты
Авторизоваться